POLÍTICA DE PRIVACIDAD
INTRODUCCIÓN
Su privacidad es importante para nosotros, así que, mediante este documento, le explicamos qué datos recogemos de los usuarios, cómo los utilizamos y para qué, entre otras indicaciones. Los mayores de 14 años podrán registrarse como usuarios sin el consentimiento previo de sus padres, tutores o representantes legales. En el caso de menores de 14 años o personas identificadas como “incapacitadas legalmente”, siempre necesitaremos el consentimiento paterno o del tutor/a o representante legal.
Para su información, nunca pediremos más información de la que realmente necesitamos para los servicios requeridos; nunca la compartiremos con terceros, excepto por obligación legal o con su autorización previa; y nunca utilizaremos sus datos para una finalidad distinta de la previamente indicada.
Como usuario, deberá leer atentamente esta Política de privacidad de forma regular y siempre que introduzca sus datos personales, ya que este documento puede sufrir modificaciones, puesto que el prestador puede modificar cualquier tipo de información que aparezca en la web para cumplir con la normativa o actualizar la política, sin que exista la obligación de preaviso o comunicación a los usuarios, siendo suficiente su publicación en el sitio web del prestador.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:
Identidad: MATEUADIVE 2025, S.L. (también el prestador o MATEUA DIVE)
NIF: B64038474
Dirección postal: Pl. Punta Montgó, 8
17130, L’Escala, Girona
Correo electrónico: info@mateuadive.com
MATEUADIVE, como responsable del sitio web, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y demás normativa vigente en materia de protección de datos personales, y por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informa de que ha implementado las medidas de seguridad necesarias, de carácter técnico y organizativo, para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.
MÉTODO DE OBTENCIÓN DE LOS DATOS, QUÉ DATOS RECOGEMOS Y SU FINALIDAD:
Los datos que recogemos, la forma en que los obtenemos y la finalidad del tratamiento son los siguientes:
- Formularios de contacto y/o solicitud de información:
- Datos requeridos: nombre, correo electrónico, empresa, teléfono
- Finalidad: responder a las consultas y/o proporcionar la información solicitada por el usuario
- Legitimación: consentimiento del usuario
- Formulario de registro:
- Datos requeridos: nombre, correo electrónico
- Finalidad: creación de una cuenta de usuario y acceso a las funcionalidades de la web
- Legitimación: consentimiento del usuario
- Si contrata el servicio o compra el producto a través de nuestra página web:
- Datos requeridos: nombre y apellidos, dirección, correo electrónico, teléfono, información de tarjeta de crédito o débito, empresa;
- Finalidad: contratación del servicio/compra del producto
- Legitimación: consentimiento del usuario
- Gestión de la relación contractual y tareas administrativas, fiscales y contables:
- Datos requeridos: nombre y apellidos, teléfono, dirección, DNI, correo electrónico, firma
- Finalidad: gestión comercial, fiscal y administrativa interna
- Legitimación: consentimiento del interesado y relación contractual
- WhatsApp: en el apartado WhatsApp de la presente política se detalla su uso.
Las fotografías publicadas en la web son propiedad de MATEUA DIVE, incluidas las de menores, para las cuales se ha obtenido el consentimiento previo de los padres, tutores o representantes legales mediante la firma de los formularios correspondientes. No obstante, los padres, tutores o representantes legales pueden indicar la negativa al uso de la imagen del menor mediante solicitud formal escrita; en ese caso, la imagen se mostrará pixelada. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un escrito con el asunto “Baja” al correo indicado.
De acuerdo con la LSSICE, MATEUA DIVE no realiza prácticas de SPAM, por lo tanto, no envía correos comerciales que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en todas las comunicaciones que reciba del prestador, el usuario tiene la posibilidad de cancelar su consentimiento para recibirlas.
No se tratarán sus datos personales para ningún otro fin de los descritos, salvo por obligación legal o requerimiento judicial.
No será objeto de decisiones basadas en tratamientos automatizados que produzcan efectos sobre sus datos.
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS:
Sus datos se conservarán mientras dure la relación comercial con nosotros o ejerza su derecho de cancelación, oposición o limitación del tratamiento. No obstante, conservaremos sus datos durante los plazos legalmente previstos en las disposiciones aplicables.
DESTINATARIOS DE CESIONES O TRANSFERENCIAS:
MATEUA DIVE únicamente facilitará información a las fuerzas y cuerpos de seguridad bajo orden judicial o por obligación de una norma legal, sin perjuicio de poder bloquear o cancelar su cuenta si existen indicios de la comisión de algún delito por parte del usuario. La información facilitada será únicamente la que disponga en ese momento el prestador.
La información que nos proporcione a través de este sitio web se alojará en los servidores de MATEUA DIVE, contratados a la empresa que presta el servicio de alojamiento web. El tratamiento de datos de esta entidad se regula mediante un contrato de encargado del tratamiento entre el prestador y dicha empresa.
Asimismo, el prestador utiliza determinadas herramientas para prestar servicios necesarios para el desarrollo de la actividad, pudiendo almacenar sus datos. Estas herramientas son las siguientes:
Google Analytics: used to analyze and measure website usage through cookies. The information generated by these cookies (including IP address) will be transmitted to and stored by Google Inc., located at 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, CA 94043, USA. Email marketing and e-commerce management: the ODOO, S.A. platform is used for email marketing services and e-commerce management.
Google Analytics: utilizado para analizar y medir el uso del sitio web mediante cookies. La información generada (incluida la dirección IP) será transmitida y almacenada por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, CA 94043, Estados Unidos.
Email marketing y gestión de e-commerce: se utiliza la plataforma ODOO, S.A.
Pasarela de pago: se utiliza la pasarela de pago de Redsys Servicios de Procesamiento, S.L.
Derechos de los interesados:
Como interesado, puede solicitar a MATEUA DIVE el ejercicio de los siguientes derechos escribiendo a la dirección postal o enviando un correo electrónico a info@mateuadive.com
indicando en el asunto: «PROTECCIÓN DE DATOS: DERECHOS DE LOS INTERESADOS»
Derechos:
- Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos personales que son objeto de tratamiento.
- Derecho de rectificación: le permite corregir errores y modificar los datos que resulten inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: permite eliminar los datos que sean inadecuados o excesivos.
- Derecho de oposición: el derecho del interesado a impedir el tratamiento de sus datos personales o a que este cese.
- Limitación del tratamiento: consiste en marcar los datos personales conservados con el fin de limitar su tratamiento futuro, para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Portabilidad de los datos: la entrega de los datos objeto de tratamiento al interesado para que pueda transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): el derecho a no ser objeto de una decisión basada en un tratamiento automatizado que le afecte o tenga consecuencias significativas para usted.
Como usuario, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que se han vulnerado sus derechos en relación con la protección de sus datos. (aepd.es).
ADDITIONAL INFORMATION
MEDIDAS DE SEGURIDAD:
Los datos que nos facilite se tratarán de forma confidencial. El responsable del tratamiento ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas y todos los niveles de protección necesarios para garantizar la seguridad del tratamiento de los datos y evitar su alteración, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados. Asimismo, se garantiza que el tratamiento y el registro en ficheros, programas, sistemas o equipos, locales y centros cumplen con los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidos en la normativa aplicable.
LANGUAGE
L’idioma aplicable a aquesta política de privacitat és el castellà. Per tant, en cas que hi hagi alguna contradicció entre les versions facilitades en altres idiomes, prevaldrà la versió en castellà.
Redes sociales
Le informamos de que MATEUADIVE 2025, S.L. puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos de las personas que se sigan las páginas oficiales de MATEUADIVE 2025, S.L. se regirá por este apartado, así como por las condiciones de uso, políticas de privacidad y normas de acceso aplicables a cada red social, que el usuario habrá aceptado previamente.
MATEUA DIVE 2025, S.L. tratará sus datos con el fin de gestionar adecuadamente su presencia en la red social, informarle sobre las actividades, los productos o los servicios del proveedor, así como para cualquier otra finalidad permitida por las normas de la red social.
Queda prohibida la publicación de contenidos:
- Que sean presuntamente ilegales con arreglo al Derecho nacional, comunitario o internacional, o que desarrollen actividades presuntamente ilegales o contravengan los principios de buena fe.
- Que vulneren los derechos fundamentales de las personas, incumplan las normas de etiqueta en Internet, constituyan acoso o puedan generar opiniones negativas entre nuestros usuarios o terceros y, en general, cualquier contenido que MATEUA DIVE 2025, S.L. considere inadecuado.
- Y, en general, cualquier contenido que contravenga los principios de legalidad, honestidad, responsabilidad, protección de la dignidad humana, protección de los menores, protección del orden público, protección de la vida privada, protección del consumidor y derechos de propiedad intelectual e industrial.
Del mismo modo, MATEUADIVE 2025, S.L. se reserva el derecho a eliminar, sin previo aviso, del sitio web o de las redes sociales corporativas cualquier contenido que considere inapropiado.
En cualquier caso, si el usuario facilita datos personales a través de la red social, MATEUA DIVE 2025, S.L. quedará exenta de cualquier responsabilidad en relación con las medidas de seguridad aplicables a dicha plataforma, y el usuario, si desea conocerlas, deberá consultar los términos y condiciones específicos de la red social en cuestión.
PUBLICACIÓNDE SU TESTIMONIO
Si el usuario desea publicar su opinión en el sitio web, le informamos de que los datos facilitados se tratarán con el fin de atender las sugerencias, experiencias u opiniones relativas a los productos y/o servicios para su publicación en el sitio web, ayudando así a otros usuarios. Los datos se conservarán mientras exista un interés mutuo en mantener la finalidad del tratamiento y, una vez que ya no sean necesarios para dicha finalidad, se eliminarán con las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o su destrucción completa. Los testimonios se publicarán en nuestro sitio web. El único dato personal que se publicará del testimonio es el nombre de la persona.
El tratamiento de los datos de las personas que realicen una consulta a MATEUADIVE a través de WhatsApp se regirá por lo dispuesto en este apartado, así como por las condiciones de uso, las políticas de privacidad y las normas de acceso aplicables a la aplicación y previamente aceptadas por el usuario. MATEUA DIVE tratará sus datos con la finalidad de gestionar adecuadamente su consulta, así como para cualquier otra gestión administrativa del servicio.
Sus datos se comparten con WhatsApp Ireland Limited, cuyas medidas técnicas de seguridad garantizan la confidencialidad, integridad y disponibilidad de su información, de conformidad con su propia política de privacidad. No se prevé ninguna otra divulgación, salvo cuando lo exija la ley o una orden judicial. Sus datos se conservarán durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que fueron obtenidos y, una vez que ya no sean necesarios, serán debidamente bloqueados, archivados y conservados durante el plazo estipulado por la ley.
El uso del servicio de WhatsApp de MATEUADIVE para enviar contenidos que no sean necesarios para responder a la consulta, que sean ilegales según la normativa nacional o internacional, que vulneren los derechos fundamentales de las personas y, en general, que contravengan los principios de legalidad, honestidad, responsabilidad, protección de la intimidad, protección del consumidor y derechos de propiedad intelectual e industrial.
Modificaciones de esta Política de privacidad
MATEUADIVE se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a la nueva legislación o jurisprudencia.
Revocabilidad
El consentimiento otorgado, tanto para el tratamiento como para la divulgación de los datos de los interesados, podrá ser revocado en cualquier momento mediante notificación a MATEUA DIVE, de conformidad con los términos establecidos en la presente política de ejercicio de derechos. Dicha revocación no tendrá en ningún caso efecto retroactivo.
LEGISLACIÓN
En general, las relaciones entre MATEUA DIVE y los usuarios de sus servicios telemáticos en este sitio web se rigen por la legislación y la jurisdicción españolas, a las que las partes se someten expresamente, y los juzgados y tribunales del domicilio del proveedor serán competentes para resolver cualquier controversia que surja o esté relacionada con su uso. (si no se le considera consumidor a efectos de la TRLGDCU) o del lugar de residencia del usuario (si se le considera consumidor a efectos de la TRLGDCU).
